Bescherming van persoonsgegevens
Privacybeleid
Hoe gegevens uit formulieren door Service Chaudières worden gebruikt.
Verwerkingsverantwoordelijke
Service Chaudières. Contact: info@servicechaudieres.be.
Verzamelde gegevens
Afhankelijk van het formulier kunnen we naam, telefoon, e-mail, postcode, ketelmerk, beschikbaarheid, bericht, UTM-parameters en klik-ID’s verzamelen. Een technisch lead_id en de toestemmingsstatus kunnen aan de aanvraag worden gekoppeld. Na toestemming voor advertentiemeting kan een oproep via een Google-doorschakelnummer in Google Ads worden gekoppeld aan starttijd, duur, land of kengetal, het nummer van de beller voor de meeste oproepen langer dan 15 seconden, oproepstatus, bron en type, campagne, advertentiegroep en zoekwoord. Een oproep vanaf de website telt momenteel als conversie vanaf 60 seconden.
Doeleinden
De gegevens worden gebruikt om uw aanvraag te beantwoorden, een afspraak of offerte voor te bereiden, de opvolging te verzorgen, de technische herkomst van aanvragen te meten en misbruik te voorkomen.
Ontvangers en bewaring
Gegevens zijn toegankelijk voor personen en dienstverleners die de aanvraag of de veilige werking van website en e-mail moeten verzorgen. Na toestemming ontvangt Google Ireland Limited gegevens voor Analytics- of Ads-meting en voor de routering via een Google-doorschakelnummer. Aanvragen worden niet langer bewaard dan nodig voor opvolging en wettelijke verplichtingen. Metadata van gemeten oproepen worden bewaard volgens de accountinstellingen en de bewaartermijnen die Google op de dienst toepast. De functie voor audio-opname en AI-kwalificatie van Google Ads is momenteel beperkt tot oproepen waarbij beide nummers zich in de Verenigde Staten of Canada bevinden. Oproepen waarbij onze Belgische nummers betrokken zijn, komen daarom niet in aanmerking: deze functie neemt geen audio van deze oproepen op. Als deze geografische geschiktheid verandert, wordt dit beleid bijgewerkt vóór een toekomstige activering.
Uw rechten
U kunt toegang, correctie of verwijdering vragen en andere toepasselijke rechten uitoefenen via info@servicechaudieres.be. Indien nodig kan een identiteitsbewijs worden gevraagd om uw gegevens te beschermen.
Cookies en meting
Optionele categorieën zijn standaard geweigerd. Google-tags mogen in Basic Consent Mode pas na een uitdrukkelijke toestemming worden geladen. U kunt die toestemming op elk moment intrekken via “Cookies beheren”.