Protection des données
Politique de confidentialité
Comment sont utilisées les informations transmises dans nos formulaires.
Responsable du traitement
SMARTWORK SERVICES, Vlaanderenstraat 105, 1800 Vilvoorde, Belgique — BCE/TVA BE 1023.603.683. Contact : info@servicechaudieres.be.
Données collectées
Selon le formulaire utilisé, nous pouvons recueillir votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune ou code postal, marque de chaudière, disponibilités, description de la demande et paramètres d’acquisition tels que les UTM, le gclid, le wbraid ou le gbraid. Un identifiant technique de demande (lead_id) et l’état de consentement applicable au moment de l’envoi peuvent également être associés à la demande.
Finalités
Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer un rendez-vous ou un devis, assurer le suivi de l’échange, mesurer l’origine des demandes et prévenir les envois abusifs.
Destinataires et conservation
Les données sont accessibles aux personnes et prestataires qui doivent traiter la demande ou assurer le fonctionnement sécurisé du site et de sa messagerie. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la demande, puis selon les obligations légales applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que l’exercice des autres droits applicables, en écrivant à info@servicechaudieres.be. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.
Cookies et mesure
Les informations relatives aux traceurs et à vos choix sont présentées dans la politique de cookies. Les catégories facultatives sont refusées par défaut. Aucun tag Google Tag Manager, Google Analytics ou Google Ads n’est actuellement chargé ; toute activation future devra respecter le choix enregistré.